字幕表示システムを窓口に設置しております。

　鉾田市では、窓口での手続き時間短縮とすべての市民が平等にサービスを受けられるよう、デジタル技術を活用した「字幕表示システム」を導入しています。

　当システムは、職員と来庁者の会話をその場で字幕示するもので、耳の不自由な方にも必要な情報をわかりやすく伝え、窓口での円滑なコミュニケーションを支援します。

　また、130以上の言語への翻訳と70以上の言語との双方向翻訳に対応しており、言語の違いによる隔たりをなくし、より多くの方に必要な情報をお届けできるよう努めています。